💁🏻‍♀️ MAAC 數字與 GA 對照的是哪個 Event?
點擊數( 有串接 GA 並設定 UTM 之連結 ):ga:users
加入購物車商品:ga:productAddsToCart(次數)
訂單數:ga:productCheckouts
營收:ga:transactionRevenue

*目前 MAAC 無法追蹤 GA4 數據喔!

💁🏻‍♀️ 第一階段檢查|確保 GA 權限以及 MAAC 設定正常

首先檢查 GA 授權是否正常,時間區間篩選統計是否正確

有無正確使用 MAAC 的連結功能,填入 UTM,並打勾開追蹤

點擊 MAAC 產生之連結,確認 utm_term 的值是否有在網址列出現,若無,則請檢查官方網頁是否會洗掉 UTM 參數( 通常是要求登入的步驟,或者跳至不同網域時,會出現問題 )若網址上的 utm 被洗掉,則有可能影響 MAAC 的追蹤,請與 IT 或網站供應商確認

前往 GA 後台的「所有流量/來源媒介」使用同樣的 UTM 組合來篩選連結點擊數比較

⚠️ 請注意
若要分別不同連結、不同時間點推播的內容,請設定 不同的 UTM 組合
UTM 字串中 請勿使用空格,容易影響資料抓取

透過 GA API 拿取的資料有可能因為篩選條件不同,而與 GA 報表數字有些微差距,通常差距不高於 35 %

經以上檢查,若數據差異高於 35%,或超過一天數據仍沒有更新,請進入第二階段檢查

💁🏻‍♀️ 第二階段檢查|針對不同狀況進行檢查

▶ MAAC 抓取資料方式

MAAC 使用 UTM 組合( 包含 Source、Medium、Campaign、Content )向 GA 系統透過程式( GA API )的方式自動抓取
MAAC 系統會於每小時自動抓取 UTM 組合兩天內之資料

▶ 數據相關狀況與可能原因

MAAC 資料延遲出現:原因為 GA 資料延遲出現 - 註1

MAAC 資料與 GA 不同:透過系統(GA API)自動抓取資料,原本就會跟 GA 報表呈現不同
原因一:透過系統是使用 Source、Medium、Campaign、Content 這 四個 UTM 資料向 GA 抓取;而 GA 報表至多只能使用 三個 UTM 資料查看
原因二:一次查看多天資料( 如:2021 / 4 / 22 - 2022 / 5 / 1 )與個別日期( 如:2021 / 4 / 22 - 2021 / 4 / 22 )查看之資料會不同。而 MAAC 是每天都會抓取資料,再將資料加總呈現於 MAAC - 註2

特定日期的資料缺漏:GA 的 API 延遲提供資料,可能是該日期的資料量較多

註1:延遲出現的可能原因為資料量較多,GA 需要時間運算
註2:兩種方式都可能出現 Sampled data( 當 GA 演算的資料量較多時,會將資料計算為 Sampled data )

▶ 檢查方式

MAAC 資料延遲出現:請幫我們於分享給漸強檢視之 GA 中,透過 GA 後台的「所有流量/來源媒介」使用同樣的 UTM 組合來篩選連結點擊數比較。如原本無資料,超過一天後資料出現,則為資料延遲問題

MAAC 資料與 GA 不同:此狀況無法避免

特定日期的資料缺漏:請幫我們於分享給漸強檢視之 GA 中,透過 GA 後台的「所有流量/來源媒介」使用同樣的 UTM 組合來篩選連結點擊數,查看是否有資料。如有資料請點擊 MAAC 右下角聯繫小幫手,請小幫手協助查看並補資料
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