通知型訊息各情境使用規範

Case 1 完成付款通知
發送時間為完成付款當天( 24 小時內 )
用戶是已留過手機號碼的會員
若為非會員的訂單,無法發送此情境

Case 2 獲得點數通知
發送時間為獲得點數當天( 24 小時內 )
必須是由消費者主動觸發條件後,才能得點 (例如:不可以無條件均贈送100點)
用戶是已留過手機號碼的會員,完成動作後獲得點數

Case 3 預約成功 / 活動報名通知
發送時間為預約/ 活動報名成功當天( 24 小時內 )
用戶是已留過手機號碼的會員
若要去除按鈕必須加上客服聯絡資訊,以利消費者採取後續行動

Case 4 預約提醒 / 活動提醒通知
發送時間為預約到來前 7 日內進行提醒
用戶是已留過手機號碼的會員
單次活動 1 次提醒為優先,2 次為限
若要去除按鈕必須加上客服聯絡資訊,以利消費者採取後續行動

Case 5 會員註冊完成
發送時間為註冊完成當天( 24 小時內 )
線下註冊只可透過 API 上傳名單、無法手動上傳

Case 6 出貨通知
發送時間為商品出貨當天( 24 小時內 )
用戶是已留過手機號碼的會員
若為非會員的訂單,無法發送此情境

Case 7 到貨通知
發送時間為商品到貨當天( 24 小時內 )
用戶是已留過手機號碼的會員
若為非會員的訂單,無法發送此情境

Case 8 支付 / 延遲支付 / 續費提醒通知
發送時間為支付/ 延遲支付 / 續費事件發生前 15 日內
用戶是已留過手機號碼的會員

Case 9 訂單完成通知
發送時間為訂單完成當天( 24 小時內 )
若為非會員的訂單,無法發送此情境
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