獎項管理

💁🏻‍♀️ 可做到

在統一平台 MAAC 能用獎項增進用戶互動意願,提高品牌與消費者的有效互動性、降低封鎖率
所有用戶能使用自訂優惠券、LINE points 獎項
自訂獎項內容(圖片、日期等)、序號、標籤、跳轉按鈕
搭配 MAAC 圖文編輯器,於推播、自動回應、自動旅程等功能使用,能在多情境派獎

💡 不確定如何應用獎項管理功能嗎?請 點選我 看更多情境介紹,也可以搭配 我的優惠券(卡包) 共同使用唷!

📋 本文章節

▶︎ 獎項管理種類
▶︎ 設定步驟 - 上傳獎項與查看成效
▶︎ 設定步驟 - 結合 MAAC 多功能使用
▶︎ 應用情境

▶︎ 獎項管理種類

優惠券:適用於大部分電商品牌,可自訂票券名稱、按鈕名稱及按鈕圖片,亦能上傳流水序號或固定序號,為領取獎項的用戶上標籤
Line Points:LINE Points 券適用所有購買點數的品牌,點擊兌換會直接前往兌換頁面
門市兌換券(須加購):適用線下實體門市,類似 LINE 原生兌換券,需要透過門市人員點選兌換,可選擇是否生成 Bar Code( 註1 )供門市掃描
遊戲券(須加購):須有加購過行銷模組,能選擇特定分眾並派發遊戲券
品牌券(須加購):點擊自訂券時,可使用圖文編輯器派送文字、圖文訊息、圖片等,自訂多樣派獎內容

⚠️ 注意事項
1. 門市兌換券
Barcode 目前支援的格式 - 如需掃碼核銷,請確認 POS 機及掃瞄器可支援。預設為Code128,另外也支援以下格式:
Code 39
Code 128
PZN
EAN-13
EAN-8
JAN
ISBN-13
ISBN-10
ISSN
UPC-A

字元長度上限為 32 字元( 字元請使用 URL safe characters )
MAAC 系統不會特別檢查是否帶有檢查碼 ( Check Digit ) ,只要 POS 機及掃瞄器可讀取即可

2. 遊戲券

如使用 遊戲券搭配遊戲模組,用戶可玩遊戲總次數 = 遊戲券次數 + 遊戲模組次數。舉例來說:遊戲券設定每人可玩 1 次、扭蛋設定每人可玩 1 次,如此一來用戶共能玩 2 次遊戲。因此 若想限定用戶只能玩一次遊戲的話,請將遊戲券設定為 1 次、遊戲模組設定為 0 次



▶︎ 設定步驟 - 上傳獎項與查看成效

點選左側應用工具後,進入獎項管理
在獎項管理頁面可查看現有獎項,點選右上角建立獎項,就能上傳新的獎項內容



選擇獎項類型為優惠券或 LINE Points
若為優惠券,可以選擇欲上傳流水號或固定序號
針對成功領獎的會員,能增設標籤



輸入按鈕連結,可為官網或電商連結,若為數據方案用戶可追 GA 數據
可個人化設定按鈕名稱、獎項圖片、規則說明等



若選擇獎項類型為 LINE Points,須上傳 LINE Points 序號
點擊「點我兌換」後,會自動跳轉至 LINE Points 領取頁面



回到獎項管理頁面,能查看各獎項上傳總數、領取數量及已兌換數量



點擊獎項右側報表按鈕,能查看個獎項詳細成效,包含獎項序號、狀態和領取會員等
點選右上角可以匯出領獎會員、新增新序號或刪除現有序號



⚠️ 請注意
獎項管理功能列表及總成效數據更新頻率為 1 hr,但進入個別獎項後,領取列表數據為即時更新
若選擇「固定序號」無法限制各序號數量,但可在「上傳序號包」用 csv 檔上傳相同的序號

例如:我想上傳 500 組「Crescendo 100」序號,則須用 csv 檔列出 500 列的「Crescendo 100」後,再到「上傳序號包」上傳至 MAAC 。

目前無法限制每位好友只能領取一次,只能在品牌官網或電商平台做限制
系統不會阻擋上傳重複獎項序號,上傳序號前請務必確認序號是否已上傳過

▶︎ 設定步驟 - 結合 MAAC 多功能使用

在 MAAC 中選擇分眾廣播、自動回應、自動旅程等具有圖文編輯器的功能
在圖文編輯器的訊息模組中選擇「獎項」



能在列表選取已建立的獎項,如點選建立獎項,頁面會帶領前往獎項管理頁面建立



⚠️ 請注意
請確保獎項數量足夠,若獎項不足時,將顯示「獎項已全數領完」,請品牌進一步確認以免造成客訴

還是不知道怎麼使用嗎?提供給您多種能和 MAAC 工具結合的情境,增加用戶對品牌的好感度

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