ค่าข้อความ LINE คืออะไร?

ตั้งแต่ 29 กุมภาพันธ์ 2020 เป็นต้นไป ค่าข้อความ LINE ได้อัพเกรดเป็นวิธีเรียกเก็บค่าใช้จ่าย 2.0 ความสัมพันธ์ระหว่างค่าข้อความ LINE และระบบหลังบ้าน MAAC ก็เป็นเหมือนที่เราซื้อโทรศัพท์มือถือ (MAAC) มา แต่ต้องเสียค่าบริการให้กับบริษัทเครือข่าย (LINE) เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือโทรคุยกับผู้อื่น ซึ่งการส่งข้อความบรอดแคสต์ ข้อความการเดินทางอัตโนมัติโนมัติ หรือข้อความต่าง ๆ ในระบบหลังบ้าน MAAC ทั้งหมดนี้ LINE จะเป็นผู้คำนวณยอดข้อความและเรียกเก็บค่าใช้จ่าย

ข้อความแบบไหนบ้างที่มีค่าใช้จ่าย?

เพื่อนจะได้รับข้อความ 2 ประเภทเป็นหลัก:

Push (มีค่าใช้จ่าย) - แบรนด์เป็นผู้เริ่มต้นในการส่งข้อความให้กับเพื่อน เช่น บรอดแคสต์ การเดินทางอัตโนมัติ รีมาร์เก็ตติ้งในรถเข็น ข้อความแนะนำสินค้า ข้อความแอดมินทดสอบใน MAAC เป็นต้น
Reply (ฟรีค่าใช้จ่าย) - เพื่อนเริ่มต้นทำบางสิ่งบางอย่างก่อน (เช่น ส่งข้อความ/คีย์เวิร์ด หรือเพิ่มเพื่อนเป็นต้น) จากนั้น แบรนด์จึงส่งข้อความให้กับเพื่อน เช่น ข้อความตอบกลับอัตโนมัติใน MAAC เป็นต้น

ยอดข้อความไม่เพียงพอต้องทำยังไง?

ในที่ “ยอดใช้ข้อความในเดือนนี้” คุณจะเห็นปุ่ม “ปรับยอดจำกัด” ที่เป็นสีเขียว ซึ่งสามารถใช้สำหรับจำกัดจำนวนข้อความที่จะซื้อเพิ่ม ยอดจำกัดแนะนำต้องตั้งให้เป็นจำนวนมากกว่าจำนวนข้อความส่งออกเฉลี่ยต่อเดือน 30 %เพื่อหลีกเลี่ยงการไม่ทันใส่ใจจนครบยอดจำกัด และทำให้การส่งข้อความล้มเหลว แต่เวลาออกบิลในเดือนถัดไป LINE จะยังคงเรียกเก็บค่าใช้จ่ายตามจำนวนที่ซื้อเพิ่มจริง เพราะฉะนั้น คุณสามารถปรับยอดจำกัดเพิ่มได้อย่างสบายใจ

ยอดคงเหลือข้อความยังมีอยู่เท่าไหร่?

หากต้องการตรวจสอบยอดคงเหลือ กรุณาล็อกอินเข้าสู่ระบบหลังบ้าน LINE CMS
คลิกตั้งค่า > โซนบัญชีการเงิน > ภาพรวมข้อมูล
ด้านล่างจะมี “จำนวนข้อความที่ใช้ในเดือนนี้” โดยจะแสดงจำนวนข้อความฟรี/ข้อความซื้อเพิ่มที่ส่งออกแล้ว

โปรดใส่ใจ!จำนวนนี้ไม่ใช่สถิติตามเวลาจริง ซึ่งจะอัปเดตตอนประมาณตี 00:00 ของเวลาไทย



ข้อมูลเพิ่มเติม
หากจำนวนข้อความไม่เพียงพอ ระบบหลังบ้าน MAAC จะไม่สามารถช่วยคุณส่งข้อความหรืออาจทำให้การส่งข้อความบางส่วนล้มเหลว ถ้ายอดคงเหลือมีอยู่ไม่มากและกังวลว่าจะใช้เกินยอดจำกัด แนะนำให้รอจนกว่าเวลาอัปเดตผ่านไปแล้ว ค่อยกลับมาตรวจสอบอีกครั้งว่าจำนวนข้อความเพียงพอหรือไม่ และจัดเตรียมการส่งข้อความต่อ
หากต้องการรู้ถึงรายละเอียดช่วงเวลาและประเภทข้อความที่ส่งออก กรุณาไปยังระบบหลังบ้าน LINE > วิเคราะห์ > จำนวนข้อความ หรือกด “จำนวนข้อความที่ใช้ในเดือนนี้” และเข้าสู่ “ตรวจสอบรายละเอียด” ที่อยู่มุมด้านขวาล่าง
ในแบบฟอร์มที่แสดงอยู่ด้านล่างสุดของหน้ารายงานการวิเคราะห์ จะเห็นคำว่า API จะแยกเป็น Multicast และ Pushซึ่ง API ในที่นี้หมายถึงข้อความที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มที่ 3 อันนอกเหนือจาก LINE ( เช่น MAAC ของเราหรือผู้ให้บริการ API อื่น ๆ)
Push จะเป็นข้อความแบบเฉพาะตัว เช่น ข้อความที่ระบุ “ชื่อสมาชิก” หรือ “ข้อความแนะนำสินค้า” ที่คำนวณโดย MAAC อย่างอัตโนมัติ หรือข้อความทดสอบที่ส่งออกโดย MAAC ก็ถือว่าเป็น Push นะคะ!
Multicast เป็นข้อความที่ไม่มีปัจจัยเฉพาะบุคคล
ค่าใช้จ่ายสำหรับ Push และ Multicast ใน MAAC ทั้ง 2 อย่างจะคำนวณไปพร้อมกันในระบบหลังบ้าน LINE (ตรวจสอบ “ยอดรวม (ข้อความที่ต้องเรียกเก็บค่าใช้จ่าย)” ได้ในแบบฟอร์ม
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?
ยกเลิก
ขอบคุณ!