💁🏻‍♀️ สามารถทำได้

ข้อความ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ การเดินทางอัตโนมัติ เป็นต้น

ปรับใช้ฟังก์ชันรางวัลในแพลตฟอร์ม MAAC เพื่อช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้สนใจตอบรับมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ลดอัตราโดนบล็อก

ผู้ใช้ทุกท่านสามารถใช้คูปองกำหนดค่าเองและรางวัล LINE points ได้

กำหนดเนื้อหารางวัล (รูปภาพ วันที่ เป็นต้น) รหัส แท็ก ปุ่มลิงก์เชื่อมโยง

ใช้ควบคู่กับเครื่องมือตกแต่งข้อความของ MAAC เพื่อแจกรางวัลตามฉากเหตุการณ์ ผ่านการส่ง ข้อความ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ การเดินทางอัตโนมัติ เป็นต้น

📋 สารบัญสำหรับบทความนี้

▶︎ ประเภทการบริหารรางวัล
▶︎ ขั้นตอนตั้งค่า – อัปโหลดรายการรางวัลและตรวจสอบประสิทธิผล
▶︎ ขั้นตอนตั้งค่า – ประสานใช้กับฟังก์ชันหลากหลายใน MAAC
▶︎ การปรับใช้กับฉากเหตุการณ์

▶︎ การบริหารรางวัลตามประเภท

คูปอง: เหมาะสำหรับแบรนด์ร้านค้าออน์ไลน์โดยส่วนใหญ่ สามารถกำหนดชื่อคูปอง ชื่อปุ่มกด และภาพปุ่มกดด้วยตนเอง อัปโหลดรหัสตามลำดับหรือรหัสคงที่ เพื่อติดแท็กให้กับผู้ใช้ที่รับรางวัลไปแล้ว

Line Points: คูปองแลก LINE Points เหมาะสำหรับทุกแบรนด์ที่ให้บริการสะสมแต้มในการซื้อสินค้า หลังกดแลกแล้วจะเข้าสู่หน้าเพจรับแต้มทันที (คลิกตรงนี้)

บัตรกำนัลหน้าร้าน (ต้องซื้อฟังก์ชันเพิ่ม): เหมาะสำหรับหน้าร้านแบบออฟไลน์ คล้ายกับบัตรกำนัลในระบบพื้นฐานของ LINE ซึ่งต้องให้พนักงานหน้าร้านกดเพื่อแลกสินค้า และเลือกได้ว่าต้องการสร้างเป็นบาร์โค้ด(หมายเหตุ 1)ให้หน้าร้านสแกนหรือไม่

คูปองเกม (ต้องซื้อฟังก์ชันเพิ่ม): จะต้องซื้อโมดูลเครื่องมือการตลาดเพิ่มไว้ก่อน จึงสามารถแจกคูปองเกมตามกลุ่มเป้าหมายที่เลือก

กำหนดคูปองเอง (ต้องซื้อฟังก์ชันเพิ่ม): เมื่อคลิกกำหนดคูปองเองแล้ว สามารถใช้เครื่องมือตกแต่งข้อความในการส่งข้อความข่าวสาร ข้อความรูปภาพ รูปภาพ เป็นต้น ซึ่งกำหนดเนื้อหาการแจกรางวัลได้อย่างหลากหลาย

💡 หมายเหตุ 1 : รูปแบบ Barcode ที่สนับสนุนในปัจจุบัน
รูปแบบ Barcode:
Code128 (ค่าเริ่มต้น)
Code 39
Code 128
PZN
EAN-13
EAN-8
JAN
ISBN-13
ISBN-10
ISSN
UPC-A

จำนวนตัวอักขระจำกัดอยู่ที่ 32 ตัว (โปรดใช้ตัวอักขระที่เป็น URL safe characters )

ระบบ MAAC จะไม่มีการตรวจเป็นพิเศษว่ามีตัวเลขตรวจสอบ (Check Digit) ฝังอยู่หรือไม่ แต่เพียงต้องการให้เครื่อง POS อ่านข้อมูลได้เท่านั้น

▶︎ ขั้นตอนตั้งค่า – อัปโหลดรายการรางวัลและตรวจสอบประสิทธิผล

กดเครื่องมือประยุกต์ที่อยู่ด้านซ้าย และเข้าสู่การบริหารรางวัล
สามารถตรวจสอบรายการรางวัลในหน้าเพจบริหารรางวัล หรือคลิกมุมด้านขวาบนเพื่อสร้างรางวัล แล้วอัปโหลดเนื้อหารายการรางวัลใหม่ได้เลย



เลือกประเภทรางวัลให้เป็นคูปองหรือ LINE Points
หากตั้งเป็นคูปอง สามารถเลือกอัปโหลดรหัสตามลำดับหรือรหัสคงที่
สามารถตั้งแท็กสำหรับสมาชิกที่รับรางวัลไปเรียบร้อยแล้ว



ป้อนลิงก์สำหรับปุ่มกด ซึ่งอาจเป็นลิงก์เว็บไซต์ทางการหรือร้านค้าออนไลน์ก็ได้ หากเป็นผู้ใช้แพ็กเกจสถิติ ยังสามารถติดตามสถิติ GA เพิ่มเติมได้
สามารถตั้งค่าอย่างเฉพาะตัวสำหรับชื่อปุ่ม รูปภาพรางวัล คำชี้แจงกติกา เป็นต้น



หากเลือกประเภทรางวัลเป็น LINE Points ก็จำเป็นต้องอัปโหลดรหัส LINE Points
หลังคลิก “กดตรงนี้เพื่อแลก” ก็จะกระโดดเชื่อมโยงไปหน้าเพจรับ LINE points อัตโนมัติ



กลับสู่หน้าเพจบริหารรางวัลเพื่อตรวจสอบจำนวนรายการรางวัลที่อัปโหลดทั้งหมด หรือจำนวนคนที่ได้รับ และจำนวนคนที่แลก



กดปุ่มรายงานที่อยู่ด้านขวาของรางวัล เพื่อตรวจสอบประสิทธิผลของแต่ละรางวัลโดยละเอียด ซึ่งรวมถึงรหัส สถานะ สมาชิกที่ได้รับ เป็นต้น
กดมุมด้านขวาบนเพื่อส่งออกสมาชิกที่รับรางวัลแล้ว หรือเพิ่มรหัสใหม่และลบรหัสที่มีอยู่ในตอนนี้ได้



⚠️ ข้อควรใส่ใจ

ความถี่ในการอัปเดตรายการฟังก์ชันบริหารรางวัลและสถิติประสิทธิผลรวมอยู่ที่ 1 hr แต่เมื่อเข้าสู่แต่ละรางวัลแล้ว สถิติรับรางวัลจะอัปเดตทันที
หากเลือกใช้ “รหัสคงที่” จะไม่สามารถกำหนดจำนวนของแต่ละรหัส แต่สามารถอัปโหลดรหัสเดียวกันด้วยไฟล์ csv ใน "อัปโหลดโค้ดคูปอง"
เช่น:ฉันต้องการอัปโหลดรหัส "Crescendo 100" รวม 500 ชุด จะสามารถทำได้โดยเรียง "Crescendo 100" ทั้งหมด 500 บรรทัดในไฟล์ csv และอัปโหลดเข้าไปใน MAAC ที่ “อัปโหลดโค้ดคูปอง"
ปัจจุบันยังไม่สามารถตั้งค่าจำกัดให้เพื่อนแต่ละคนรับได้เฉพาะ 1 ครั้ง ซึ่งสามารถจำกัดได้เฉพาะในเว็บไซต์ทางการของแบรนด์หรือแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์
ระบบจะไม่ปฏิเสธรหัสรางวัลที่ใช้ซ้ำ ก่อนจะอัปโหลดต้องตรวจสอบว่าเคยอัปโหลดรหัสนั้น ๆ หรือไม่

▶︎ ขั้นตอนตั้งค่า – ประสานใช้กับฟังก์ชันหลากหลายใน MAAC

เลือกฟังก์ชันบรอดแคสต์ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ หรือการเดินทางอัตโนมัติที่มีเครื่องมือตกแต่งข้อความใน MAAC
เลือก “รางวัล” จากเทมเพลตข้อความในเครื่องมือตกแต่งข้อความ



สามารถเลือกรางวัลที่สร้างไว้แล้วในตาราง หรือกดที่สร้างรางวัล ก็จะถูกนำไปที่หน้าเพจบริหารรางวัลเพื่อสร้างรางวัลต่อ



⚠️ ข้อควรใส่ใจ
กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่ามีจำนวนรางวัลที่เพียงพอ หากรางวัลไม่เพียงพอ จะมีข้อความขึ้นว่า "รางวัลถูกรับไปหมดแล้ว" โปรดให้แบรนด์ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดความไม่พอใจของลูกค้า
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?
ยกเลิก
ขอบคุณ!