💁🏻‍♀️ สามารถทำได้

ติดตามสถิติพฤติกรรมของเพื่อนว่า ได้เข้าชม (เปิดอ่าน) ข้อความที่แบรนด์ส่งไปหรือไม่ ติดตามประสิทธิผลการเปิดรับข้อความ
ขยายใช้ในการแบ่งกลุ่มเป้าหมายได้ ซึ่งสามารถทำการรีมาร์เก็ตติ้งเจาะกลุ่มผู้รับที่เปิดอ่าน/ไม่ได้เปิดอ่าน
ใช้คู่กับฟังก์ชันคัดกรองกลุ่มเป้าหมายที่แข็งแกร่งของ MAAC ด้วยเงื่อนไขการปฏิสัมพันธ์หรือร้านค้าออนไลน์ เพื่อสร้างกลุ่มผู้รับสำหรับการตลาดที่แม่นยำและปรับใช้ได้อย่างหลากหลายยิ่งกว่า

⚠️ ข้อควรใส่ใจ

จำนวนเปิดอ่านเป็นจำนวนรวมถึงการอ่านซ้ำ
หลัง MAAC เปิดให้บริการติดตามจำนวนเปิดอ่านแล้ว จะปรับเปลี่ยนวิธีคำนวณอัตราคลิกไปพร้อมกัน เพื่อเรียบเรียงกับวิธีคำนวณของระบบหลังบ้าน CMS แบบเดิมของ LINE หลังอัปเดตใหม่แล้ว ( 2021/03/29 00:00)

วิธีคำนวณอัตราคลิกจะเปลี่ยนเป็น (จำนวนคลิก ÷ จำนวนเปิดอ่าน) x 100%
หมายเหตุ: วิธีการคำนวณอัตราคลิกเดิมคือ (จำนวนคลิก ÷ จำนวนคนในกลุ่มเป้าหมาย) x 100%

▶︎ ขั้นตอนตั้งค่า

กดมุมด้านขวาบนของรายการเพื่อเพิ่มบรอดแคสต์ จากนั้น ป้อนชื่อบรอดแคสต์และเลือกรายชื่อกลุ่มเป้าหมาย



ก่อนเข้าสู่เครื่องมือตกแต่งข้อความทุกครั้ง ในระบบจะมีหน้าต่างเทมเพลตเด้งขึ้นมาเพื่อสอบถามว่าคุณต้องการใช้เทมเพลตเปล่าหรือเทมเพลตที่เคยสร้างไว้ (แนะนำใช้ฟังก์ชันเทมเพลตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในเวลาที่ต้องจัดทำเนื้อหาซ้ำกันเป็นจำนวนมาก)



ปัจจุบันนี้มีโมดูลข้อความอยู่ 7 ประเภท หากใช้โมดูลข้อความที่ระบุว่า “สามารถติดตามจำนวนเปิดอ่าน” หลังส่งข้อความไปแล้ว คุณจะสามารถตรวจสอบสถิติจำนวนเปิดอ่านได้ในรายการบรอดแคสต์



หลังเลือกโมดูลเรียบร้อยแล้ว สามารถออกแบบวัสดุ การติดแท็ก โซนโต้ตอบ หรือเนื้อหาคำสั่งตามโมดูลที่แตกต่าง เมื่อแก้ไขเนื้อหาบรอดแคสต์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ก็จัดตารางส่งข้อความบรอดแคสต์หรือส่งออกทันทีได้เลย

▶︎ รายงานประสิทธิผล

สามารถบริหารข้อความบรอดแคสต์ทั้งหมดในรายการบรอดแคสต์ และตรวจสอบบรอดแคสต์ที่ต้องการโดยค้นหาในช่องหรือตามช่วงเวลาที่กำหนดก็ได้
สามารถตรวจสอบสถิติ “เปิดอ่าน” ในรายการ ซึ่งจะเรียบเรียงจำนวนเปิดอ่านและอัตราเปิดอ่านของแต่ละบรอดแคสต์
เคลื่อนลูกศรเมาส์ไปที่เครื่องหมายคำถามตรงข้าง “เปิดอ่าน” “คลิก” เพื่อตรวจสอบสูตรคำนวณสำหรับรายการนั้น ๆ

⚠️ ข้อควรใส่ใจ

วิธีคำนวณจำนวนเปิดอ่าน: จำนวนครั้งที่เพื่อนเข้าอ่านและอ่านซ้ำในบัญชีทางการ LINE (กรณีที่เพื่อนไม่ได้เข้าสู่ OA แต่ตั้งค่าให้แสดงว่าอ่านแล้ว จะไม่ถูกคำนวณ; หากเพื่อนเปิดอ่านข้อความซ้ำในเครื่องมือที่แตกต่างกัน จะแยกคำนวณเป็นจำนวนเปิดอ่านอีกราย)
วิธีคำนวณจะคล้ายกับ GA และมี Session เหมือนกัน โดย 1 ชั่วโมงเป็น 1 Session
ความถี่ในการอัปเดตสถิติในรายการอยู่ที่ 1 ชั่วโมง
อัตราเปิดอ่านคือ (จำนวนเปิดอ่าน ÷ จำนวนข้อความที่ส่งออก) x 100 %
อัตราคลิกคือ (จำนวนคลิก ÷ จำนวนเปิดอ่าน) x 100 %



▶︎ ขั้นตอนตั้งค่า

เข้าสู่กลุ่มเป้าหมายใต้การบริหารสมาชิกที่รายการด้านซ้าย จากนั้นกดด้านขวาบนเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่
ป้อนชื่อกลุ่มเป้าหมายที่จะสร้าง ปรับปรุงเงื่อนไขตามที่ต้องการ เช่น แท็ก เพศ เป็นต้น และเลือก “เปิดอ่าน” ในเงื่อนไขคัดกรองเพิ่มเติม



เมื่อเลือกใช้บรอดแคสต์ที่พร้อมสถิติจำนวนเปิดอ่าน จะสามารถใช้จำนวนเปิดอ่านคู่กับเงื่อนไขอื่น ๆ เพื่อคัดกรองผู้ใช้ที่มีเงื่อนไขสอดคล้องซ้อนกัน และส่งข้อความรีมาร์เก็ตติ้งในต่อมา
หรือใช้เงื่อนไขคัดกรอง “เปิดอ่านบรอดแคสต์ทั้งหมด” หรือ “ไม่เคยเปิดอ่านบรอดแคสต์ใด ๆ” เพื่อดำเนินการรีมาร์เก็ตติ้งหรือตั้งกลยุทธ์การตลาดที่ต่างกันสำหรับผู้ใช้ที่เคยอ่านบรอดแคสต์ทั้งหมด หรือไม่เคยเปิดอ่านบรอดแคสต์ใด ๆ

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?
ยกเลิก
ขอบคุณ!